电子商务营销

第一部分：基础知识
一、判断题：
1. 在电子商务新时代，应利用电子支付来处理网络上成千上万个交易流的支付问题。（T）
2. 安全问题一直是困扰电子支付发展的关键性问题。（T ）
3. 消费者所选用的电子支付工具必须满足多个条件。（T）
4. 智能卡早在20世纪70年代就在美国问世了。（F ）
5. 真正意义上的智能卡是在塑料卡上安装嵌入式存储器芯片。（F ）
6. 在美国，目前人们更多地使用ATM卡，而在法国，IC卡得到了更广泛的应用。（T ）
7. 由MasterCard和Visa联合开发的SET标准可为IC卡的安全问题提供一定的保障。（T ）
8. 全球PC/SC计算机与智能卡联盟制定联用标准的目的是：达到通过因特网查询本地资料或进行电子商务活动。（T ）
9. 欧洲电讯工业的GSM定义了一个智能卡规范来鉴别互联网用户，GSM即“全球数据移动电话系统”。（F ）
10. 电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。（T ）
11. NetCash是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。（F ）
12. 电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。（T ）
13. 电子钱包如同现金一样，一旦遗失或被窃，里面的金钱价值不能重新发行，也就是说持卡人必须负起管理上的责任。（T ）
14. 在使用电子钱包支付时，如果遭商业银行拒绝，顾客可以在单击电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复前面的支付操作。（T ）
15. 在使用电子钱包支付时，必须经商业银行转账后，销售商店才可交货。（F ）
16. 电子支票又叫e_check，这种支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的。（T ）
二、单选题：
1. 电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（C ）
A 现金流转 B 数据传输 C 货币支付或资金流转 D 票据传输
2. 在电子支付流程中，SET是何时开始介入的？（C ）
A 在线商店接受定单后
B 消费者输入定货单后
C 消费者选择支付方式，确定定单、签发付款指令后
D 在线商店发送定单、确认信息给消费者后
3. 最早的IC卡属于（B ）
A 智能卡 B 存储卡 C 超级智能卡 D 磁条卡
4. ATM卡是通过以下哪种介质来储存信息的？（C ）
A 存储器芯片 B 微型控制器芯片 C 磁条 D 激光
5. 目前，我国智能卡推广中存在的最主要问题是安全问题和（D ）
A 观念问题 B 保密问题
C 隐私问题 D 成本问题
6. 智能卡上的价值受____保护，因此只有持有者才能访问他它。（C ）
A 口令 B 密钥 C PIN D SET
7. 多功能智能卡中设有的“自爆”装置的作用是（B ）
A 如果犯罪分子打开IC卡非法获取信息，IC卡将被病毒破坏。
B 如果犯罪分子打开IC卡非法获取信息，IC卡内软件上的内容将立即自动消失。
C 如果持卡人进行非法操作，IC卡将被锁定。
D 如果持卡人进行非法操作，IC卡将失去支付功能。
8. 金融交易卡信息交换格式标准（ISO8583）用来对以下哪中网络中传输的银行卡以及金融交易的信息进行监测、捕获和解码？（D ）
A 局域网 B 内联网 C 专用网 D 广域网
9. 智能卡的国际标准是（C ）
A SET B SSL C EMV D TCP/IP
10. 在电子现金的支付过程中，E-cash结算是在商家和_____之间。（B ）
A 用户 B E-cash银行 C 电子银行 D 网上银行
11. 在使用电子钱包时，把下列哪项安装到电子商务服务器上，利用电子钱包服务系统就可以把各种电子货币或电子金融卡上的数据输入进去？（D ）
A Mondex卡 B 智能卡
C 电子钱包管理器 D 电子钱包应用软件
12. 使用电子钱包的支付过程是（B ）
A 电子信用卡→电子钱包→电子商务服务器→信用卡公司或商业银行
B 电子钱包→电子信用卡→电子商务服务器→信用卡公司或商业银行
C 电子钱包→电子信用卡→商户服务器→信用卡公司或商业银行
D 电子信用卡→电子钱包→商户服务器→信用卡公司或商业银行
13. 电子支票交易的过程是：（C ）
①银行通过验证中心对电子支票进行验证，无误后向商家兑付或转账；
②消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向银行发出付款通知单；
③消费者和商家达成购销协议并选择用电子支票支付；
④商家通过验证中心对电子支票进行验证，无误后将电子支票送交银行索 付；
A ①②③④ B ②③④①
C ③②④① D ②③①④
14. 电子支票支付遵循金融服务技术联盟（FSTC）提交的 （C ）
A SSL标准 B SET标准 C BIP标准 D EMV标准

三、多选题：
1. 电子支付的特征包括哪些？（ABCD ）
A通过数字化的方式进行款项支付。
B 工作环境是基于一个开放的系统平台。
C 使用的是最先进的通信手段，对软件、硬件设施的要求很高。
D 具有方便、快捷、高效、经济的优势。
2. 以下哪些问题会涉及资金的安全？（ABCD ）
A 黑客入侵 B 内部作案 C 密码泄露 D 窃取信息
3.电子支付工具包括以下哪几类？（ABC ）
A 电子货币 B 电子信用卡 C 电子支票 D 电子钱包
4. IC智能卡是由以下哪些公司于1977年研制成功的？（BC ）
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C Bull HN D 运通公司
5. 智能卡的优点有哪些？（ ABD ）
A 存储信息量较大 B 存储信息的范围较广
C 制造成本较低 D 安全性高
6. 我国1993年起在全国范围内开展的“金卡工程”，起总体构想是建立全国统一的（BCD ）
A 金卡结算体系 B 金卡专用网
C 金卡服务中心 D 金卡发行体系
7. 智能卡的结构主要包括（ACD ）
A 建立智能卡的程序编制器
B 建立智能卡的支付系统
C 处理智能卡操作系统的代理
D 作为智能卡应用系统的代理
8. EMV集成电路卡规范是由VISA联合以下哪些组织共同完成的？（ AC ）
A MasterCard B Microsoft C EUROPAY D IBM
9. 目前，我国关于智能卡有哪些标准？（ABD ）
A 《中国金融IC卡卡片规范》
B 《中国金融IC卡应用规范》
C 《IC卡管理条例》

D 与金融IC卡规范相配合的POS设备规范
10. 电子现金的特点有哪些？（ABCD ）
A 匿名性
B 用户、商家和E-cash银行都需使用E-cash软件
C 身份验证是有E-cash本身完成的
D 具有现金特点，可以存、取、转让，适用于小额交易
11. 电子现金支付方式存在的问题有（ ABCD ）
A 成本较高
B 风险较大
C 存在货币兑换问题
D 只有少数商家接受电子现金，只有少数银行提供电子现金开户服务
12. 下列哪些是电子现金支付系统？（BC ）
A CHIPS B DigiCash C NetCash D E-cash
13. 以下属于电子钱包的服务系统的有（ABCD ）
A VisaCash B Mondex C MasterCard Cash D Clip
14. 关于电子钱包，下列说法正确的是（ABD ）
A 电子钱包管理器可用来查看电子货币账目、清单和数据
B 电子钱包管理器用来改变保密口令或保密方式
C 用电子钱包购物时，在线商店有权处理电子信用卡中的款项
D 电子交易记录器用来查询购买的商品信息，并可打印查询结果
15. 以下说法正确的是（ABC ）
A 电子支票支付现在面临的主要问题是将数据从专用网络过渡到公共互联网上进行传输。
B 目前的电子资金转账（EFT）或网上银行服务（IB）方式，是将传统的银行转账应用到公用网络上进行的资金转账。
C 电子支票的支付目前一般是通过专用网络、设备、软件及一套完整的用户识别、标准报文、数据验证等规范化协议完成数据传输，从而控制安全性。
D 1996年，美国通过的《改进债务偿还方式法》成为推动电子现金在美国应用的一个重要因素。
16. 典型的电子支票系统有（ABD ）
A NetBill B NetCheque C Mondex D E_check