电子商务营销

3.1 下列关于电子商务正确的表述有（ABC ）
A. 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式
B. 电子商务是人们利用现代信息技术所进行的商务活动
C. 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交易场所
D. 电子商务也就是商务电子化
1．1 电子商务简单的说就是商务电子化。（ F ）
1．2 企业开展电子商务就是要实现企业在销售这一环节的电子化。（ F ）
3．2 真正的电子商务包括（ ABD ）
A． 企业前台的电子商务
B． 企业后台作业的饿信息化
C． 不包括企业后台作业的信息化
D． 企业整体经营流程的优化和重组
1．3狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务。 （ T ）
1．4 广义的电子商务包括Internet、Inranet、LAN等各种不同形式的所有商务活动都归属 于电子商务.( T )
3.3 电子商务按交易对象分类，可分为（ABC ）
A．B2C电子商务 B。B2B电子商务
C．B2G电子商务 D。G2C电子商务
3．4 目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心，面向广大消费者提供从鲜花，书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务，这属于（B ）的电子商务。
A．B2B B。B2C C。B2G D。C2C
1．5 B2C的电子商务基本等同于电子化的零售。（T ）
3．5 下列表述正确的是（ AC ）
A． B2B包括非特定企业间的电子商务和特定企业间电子商务
B． 非特定企业间的电子商务是以持续经营为前提的
C． 特定企业间的电子商务是过去一直有交易关系的一种商务交易
D． 特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交易寻求最佳伙伴
1．6 间接电子商务是有形货物的电子定货，它要依靠传统渠道送货。（ T ）
3．6 电子商务按照使用网络类型分为（ABD ）
A．EDI电子商务 B.Internet电子商务
C．外联网电子商务 D.Intranet电子商务
1．7 EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。（F ）
3．7 阻碍中小企业使用EDI的原因有（ABCD ）
A． EDI需要通过购买增值网才能实现
B． 成本高
C． 贸易伙伴也需使用EDI
D． 需要有专业的EDI操作员
3．8 下列关于Intranet 商务表述正确的有（ACD ）
A．是在Internet基础上发展起来的企业内部网
B．Intranet它不同于企业的局域网
C．Intranet内的某些信息受到企业防火墙安全点保护
D．Intranet其实质仍是企业的局域网
1.8 B2C 电子商务基本属于网络商品直销的范畴。（ T ）

3．9 网络直销的优点是（ ABC ）
A． 能够有效地减少交易环节，降低交易成本
B． 降低消费者所得到商品的最终价格
C． 能有效地减少售后服务的技术支持费用
D． 购买者从网络广告上判断商品的情况，对实物没有直接的感知
3．10 B2B电子商务的形式有（ AB ）
A．企业间网络交易 B。网络商品中介交易
C．企业面向消费者的网络交易 D。 企业与政府的一切交易


2．1 网络营销的英文翻译，目前普遍采用的是（ B ）
A．Cyber Marketing B.e-Marketing
C.Internet Marketing D.Network Marking
3.11 下列哪些是网络营销的内容（ ABCD ）
A．网上市场 B。网上消费者行为分析
C．网上促销与网络广告 D。网络营销的管理与控制
3．12 网上市场调查包括（AB ）
A． 直接在网上通过问卷进行调查
B． 网上收集第二手资料
C． 小组座谈法收集第一手资料
D． 深度访谈收集资料
3．13 网络广告与传统媒介广告相比具有的两个明显优势是（ AC ）
A．交互性 B。快捷 C。直接性 D。受众范围广
1．9 网上间接调查是指从互联网上收集第二手资料。（T ）
3．14 下列表述正确的有（ AD ）
A． 网上市场调查是指通过互联网进行的市场调查
B． 一般网上市场调查不包括对互联网市场的调查
C． 网上市场的调查一般不采用传统的市场调查方法
D． 网上市场调查包括在网上利用Internet特性进行市场调查和专门针对Internet形成的特殊的旺盛市场进行调查
3.15 网上直接调查按网上调查采用的技术可分为（ ABCD ）
A．站点法 B。电子邮件法 C。随机IP法 D。视讯会议法
2．2 下列哪个属于被动调查法（ A ）
A．站点法 B。电子邮件法 C。随机IP法 D。视讯会议法
1．10 当我们在浏览网页时，会看到一些问卷，这类问卷是否填写完全由我们自己决定，这属于主动调查法。（ F ）
1．11 网上直接调查根据采用的方法不同，可分为网上问卷调查法、网上实验法、网上观察法。（ T ）
1．12 网上问卷调查法是将问卷在网上发布，被调查对象通过Internet完成问卷调查。（ T ）
3．16 网上收集二手资料的方法或渠道有（ ABCD ）
A．利用搜索引擎收集资料 B、通过BBS收集
C、利用新闻组收集资料 D、利用E-mail收集

3．17 下列哪些方法既可以用于网上直接调查又可用于网上间接调查（ BCD ）
A．利用搜索引擎收集资料 B、通过BBS收集
C、利用新闻组收集资料 D、利用E-mail收集
3．18 下列网站哪些是使用较多的中文搜索引擎（ ABC ）
A..http://www.sohu.com B.http://search.sina.com.cn
C.http://www.yeah.net D.http://www.yahoo.com
1.13 目前，引擎可以按分类、网站和网页来进行搜索，其中按分类只能粗略查找，按网页虽然可以比较精确查找，但查找结果较多，故搜索最多的还是按网站搜索。（ T ）
2．3 在使用高级搜索时，为了提高检索的命中率和效率，可同时搜索多个关键字，如想在sohu中检索软件和硬件类的网站，可输入（ D ）作为关键字。
A．软件 B、硬件 C、软件和硬件 D、硬件OR软件
1．14 新闻组就是一个基于网络的计算机组合，是互联网的一个重要组成部分。（ T ）
3．19 网络促销方法的类型有（ ABCD ）
A．网络广告 B、销售促进
C、站点推广 D、关系营销
1．15 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业产品的效果。（ T ）
1．16 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客收益率。（ T ）
3．20 网站推广的基本方法有（ ABCD ）
A．搜索引擎注册 B、建立链接
C、发送电子邮件 D、发布新闻
3．21 网络广告的类型有（ ABD ）
A．旗帜广告 B、按钮型广告
C、电子邮件广告 D、新闻式广告
1.17 在网页上可以移动的小型图片广告，称为旗帜广告。（ F ）
2．4 利用网上虚拟社区或BBS发布有关产品、企业的广告信息，这种广告称为（A ）
A．新闻式广告 B。BBS广告
C．旗帜广告 D、链接广告
3．22 下列哪些是网络广告的发布途径（ ABCD ）
A、主页形式 B、网络内容服务商
C、专类销售网 D、BBS和新闻组


3．23 网络营销对网络商务信息的收集要求是（ ABCD ）
A、及时 B、准确 C、适度 D、经济
1．18 一个完整的企业网络商务信息收集系统包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信息检索员。（ T ）
2．5 网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（ C ）
A、 收集的资料不要太多
B、 收集的资料不能太少
C、 收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢
D、 收集的资料有一定的标准，不多也不少

2．6 人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是（ C ）
A、信道拥挤 B、信息量过少
C、 如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息
D、 语言障碍
3．24 造成在因特网上检索信息困难的因素是（ ABCD ）
A、因特网信息资源多而分散 B、网络资源缺乏有效管理
C、网络信息鱼目混珠 D、各种检索软件
1．19 布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。（ T ）
1．20 在利用布尔操作符如AND、OR、NOT时必须输入大写形式。（ F ）
3．25 按照信息搜索方法的不同，搜索引擎系统可分为（ABD ）
A、目录搜索引擎 B、机器人搜索引擎
C、分类式搜索引擎 D、元搜索引擎
3．26 下列说法错误的是（ BD ）
A、 目录式搜索引擎信息准确、导航质量高
B、 目录式搜索引擎信息更新及时
C、 机器人搜索引擎的优点是信息量大
D、 元搜索引擎的优点是用户无需做更多的筛选
1．21 全文数据库检索软件能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高。（ T ）
3．27 按照服务提供方式的不同，检索软件可分为（ ABC ）
A．全文数据库检索软件 B、非全文
C、主题指南类 D、关键字检索软件
3、28 下列关于Alta Visa表述正确的是（ AB ）
A、 Alta Visa提供检索和高级检索
B、 提供的词组越精确，检索结果越好
C、 “+Telephone”表示在索引的文档中包括“Telephone”的写法是加号之后键入一空格，再键入“Telephone”
D、 “sports NOT swimming”指文档中含有sports，但不含有swimming
1．22 用Lycos查询文件时，与Alta Visa或Excite一样可以使用布尔检索。（ F ）
1.23 我们熟悉的Yahoo!采用的是全文数据库的检索软件。（ T ）
1．24 Infoseek不提供布尔逻辑式检索，而是使用特殊的符号。（ T ）
1．25 在利用Yahoo!搜索时，只要输入关键字，单击按扭即可，结果只返回满足查询条件的Yahoo!的目录。（ F ）
3．29 信息的整理的步骤有（ ABCD ）
A． 明确信息来源
B． 浏览信息
C． 分类
D． 初步筛选